Por qué Facebook y Mark Zuckerberg se involucraron en el video en vivo
Toque para reproducir o pausar GIF Toque para reproducir o pausar GIFMichelle Rial / Estilltravel Noticias Era febrero, y el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, acababa de regresar de la licencia de paternidad y asistía a su primera reunión del equipo M desde que regresó. Las reuniones del equipo M son el lugar donde se reúne la administración global de Facebook (gerentes de ingeniería, productos, ventas, lo que sea) para hablar sobre lo que está sucediendo con la empresa. Y ese día, Fidji Simo y Maher Saba, quienes respectivamente dirigen el producto y la ingeniería para los proyectos de medios de Facebook, hablaron sobre los esfuerzos de video de la compañía, Live en particular.
Facebook lanzó Live en agosto del año pasado. Es una función muy simple: presione un botón para transmitir video en vivo. Inicialmente, Live solo estaba disponible para celebridades y otros usuarios verificados de Facebook, como periodistas. Pero en diciembrela empresa lo implementó para todos. En febrero, estaba claro que Live estaba ganando un impulso impresionante, y también rápidamente. Facebook llevaba mucho tiempo apostando por Live, pero fue en esta reunión donde se cristalizó la visión de la compañía.
Toque para reproducir o pausar GIF Toque para reproducir o pausar GIFIlustración fotográfica de estilltravel News; Foto: Getty Images 'Cuando lanzamos cosas de vez en cuando, tienes estos sentimientos como si estuvieras viendo el comienzo de algo especial, y todos tuvimos ese sentimiento', dijo Chris Cox, director de producto de Facebook, a estilltravel News.
Simo describió un estallido de revelación similar. Hubo este momento a-ha para todos, dijo. Zuck dijo: 'Espera, si esto realmente está despegando, ¿por qué no concentramos muchos más recursos en ello?'
Facebook se ha estado metiendo con fuerza en los videos. Pero en su mayor parte, sus ofertas no se han visto tan distintas de lo que podría ver en YouTube u otras plataformas de video. Vivir, por otro lado, fue algonuevo. Algo diferente. Y estaba funcionando.
La gran decisión que tomamos fue cambiar muchos de nuestros esfuerzos de video para enfocarnos en Live, porque es este nuevo formato emergente; no el tipo de videos que han estado en línea durante los últimos cinco o diez años ”, dijo Zuckerberg en una entrevista con estilltravel News. Cuando terminó la reunión, envió un correo electrónico. Uno largo. Y con eso, estaba encendido.
'Para un ingeniero, cuando lees un correo electrónico tan largo y detallado, inmediatamente comienzas a tratarlo como una especificación', explicó Saba. Él y Simo se dividieron en dos partes principales: el trabajo del producto (las cosas que todos vemos de cara al consumidor) y la infraestructura (cosas como la potencia informática, los problemas de red y el almacenamiento). Fue un desafío, pero uno que ambos estaban seguros de que podrían cumplir. Solo necesitaban más cuerpos. 'Leí el correo electrónico de Zuck y pensé enMandíbulasdijo Saba. Necesitamos un barco más grande.
El equipo original de Live estaba compuesto por solo una docena de personas. Pero la visión establecida para el producto en esa reunión de febrero requeriría más de 100 ingenieros para construir. 'La reunión fue un jueves y el lunes, Saba y yo estábamos parados frente a 150 ingenieros', dijo Simo. Cox, Saba y Simo comenzaron a realizar una serie de reuniones para reunir a la gente en torno al proyecto. Reclutaron ingenieros directamente del campo de entrenamiento de Facebook, presentándolos mostrando lo que estaban construyendo, a menudo usando el video en vivo para defender su caso. En Facebook, usamos Facebook para construir Facebook, explicó Saba.
Y así, durante gran parte de febrero y todo el mes de marzo, el video en vivo se convirtió en la monomanía de Facebook.
Toda la empresa solía funcionar de esta manera ', dijo Cox, quien ha estado en Facebook desde 2005.' Hace diez u once años, todos estábamos trabajando en una cosa a la vez. La gente todavía quiere ser parte de eso ... Cuando todos están en el piso todos trabajando en lo mismo, hay un enfoque y energía adicionales que vienen con eso.
Tenían una pequeña montaña de problemas que resolver. La lista de nuevas funciones que se agregarán a Live fue abrumadora: desde la transmisión de reacciones a través de la pantalla de video en tiempo real hasta la adición de filtros de video, la creación de un mapa de transmisiones en vivo y la posibilidad de transmitir solo a ciertos grupos, incluso construyendo lo que equivale a guías de canales que muestran cuáles de tus amigos o páginas sigues están en vivo ahora. Incluso hay un nuevo botón de video en vivo directamente en la fila de inicio de la aplicación. Y los obstáculos técnicos para implementarlos fueron numerosos.
Facebook Considere solo el desafío de transmitir desde cientos de miles de teléfonos a la vez. Sí, debe asegurarse de tener la red y la capacidad de almacenamiento para hacerlo. Pero lo que es mucho más difícil es la conversión de video. Facebook construye para el mundo. Y el mundo tiene muchísimos teléfonos Android. A diferencia de los iPhones, con los que puede confiar de manera confiable para tener el mismo hardware de un dispositivo a otro, los teléfonos Android vienen en una variedad de diferentes conjuntos de chips, con diferentes capacidades de codificación y decodificación de video. Facebook tenía que asegurarse de poder procesar video en vivo independientemente de la fuente y luego transmitirlo de una manera que pudiera verse sin importar el destino. Y tenía que hacerlo instantáneamente. Eso requiere una enorme cantidad de poder computacional y perspicacia para la ingeniería. Pero también es para lo que Facebook está diseñado.
Creamos esta gran plataforma tecnológica para que podamos ir y apoyar las formas más personales, emocionales, crudas y viscerales que las personas quieran comunicarse a medida que pasa el tiempo, dijo Zuckerberg.
La recompensa tenía un potencial enorme. Live resuelve muchos problemas para Facebook. Brinda a las personas una manera fácil de crear contenido de video que no requiere secuencias de comandos ni mucha producción. Lo que a su vez crea más contenido para Facebook. Live también ayuda a la empresa a aprovechar los eventos en tiempo real, un área en la que ha tenido problemas en comparación con Twitter. Ayuda a Facebook a crear sus propias celebridades; ya están surgiendo proto-estrellas vivas. (Facebook también está trabajando con compañías de medios para asegurarse de que también haya muchas cosas ingeniosas. Estilltravel es uno de los socios a los que Facebook les está adelantando dinero en efectivo para fomentar la producción de videos en vivo,como Re / code informó por primera vez.) Y si mira hacia el futuro, puede comenzar a ver una versión del futuro en la que Facebook ha surgido como el lugar para ver el tipo de eventos en vivo que ahora puede sintonizar en una estación local o de cable para ver. Pero lo más inmediato, Live fue una victoria sólida y novedosa para los videos de Facebook. Y para Facebook, el video es cada vez más importante.
Estamos entrando en esta nueva era dorada del video, dijo Zuckerberg a estilltravel News. No me sorprendería si avanza cinco años y la mayor parte del contenido que la gente ve en Facebook y comparte a diario es video.
Si bien Live comenzó como una herramienta para las celebridades, después de abrirse al público, estaba obteniendo impulso de los mismos datos demográficos que desea cuando está pensando en cinco años.
Lo que realmente nos sorprendió fue que no era solo para figuras públicas '', dijo Zuckerberg. 'Era una forma nueva y cruda que la gente quería compartir en el día a día. Estamos viendo esto especialmente con los jóvenes y los adolescentes.
De hecho, una tendencia reciente en las redes sociales ha sido el alejamiento del contenido altamente producido, en particular el video. Como Alex Kantrowitzreportado para estilltravel News el año pasado, lo que está de moda ahora en las redes sociales es la ventana cruda y sin filtros a la vida de los demás. Una gran cantidad de aplicaciones que se lanzaron en 2015 y 2016 (Periscope, Meerkat, Peach y Beme entre ellas) intentan concretar esta experiencia. Esto es precisamente en lo que Snapchat es tan bueno y por qué se ha convertido en una amenaza para Facebook. Y es claramente algo que también ha estado en la mente de Zuckerberg.
La gente mira videos en vivo y piensa que esto es mucha presión porque es en vivo; se necesita mucho coraje para salir en vivo y salir adelante. Pero lo que estamos encontrando es lo contrario '', dijo Zuckerberg en una entrevista telefónica el día antes del relanzamiento de Live. 'Muchas de las mayores innovaciones han sido cosas que eliminan algo de la presión de publicar una foto o un video'.
Facebook Debido a que está en vivo, no hay forma de que se pueda curar '', dijo. Y debido a eso, libera a las personas para que sean ellas mismas. Que es en directo; posiblemente no se puede planificar perfectamente con anticipación. Algo contrario a la intuición, es un gran medio para compartir contenido crudo y visceral.
Y de hecho, mucho de lo que Facebook incorporó en la nueva versión de la aplicación parece estar diseñado para mejorar esa sensación cruda, esa sensación de que no estás viendo algo escrito o performativo. Es por eso que la empresa dedicó tanto esfuerzo a la latencia (en otras palabras, el tiempo de retraso) para que todos los que vean y comentan un video puedan hacerlo exactamente al mismo tiempo, y la emisora pueda ver y actuar sobre esos comentarios a medida que ocurren. Es por eso que ahora permitirá que las personas transmitan en vivo solo a eventos o grupos específicos, porque al hacerlo, las personas se vuelven más reales de lo que podrían ser de otra manera con una audiencia más amplia y menos específica. La idea es que la gente actúe como lo haría normalmente. Pero, ya sabes, en video.
Vi esto de primera mano en la sede de la compañía en Menlo Park, cuando Simo abrió su computadora portátil para mostrarme una de las nuevas funciones de Live, un mapa que muestra dónde viven todos en el mundo. Los círculos muestran qué tan grande o pequeña es la audiencia de una emisora en vivo. A petición mía, Simo hizo clic en uno pequeño en África para revelar ... dos tipos en Angola mirando lánguidamente a la cámara. Parecían estar pasando el rato. Fue extrañamente convincente.
Verificamos otra característica nueva, una que le permite ver quién está en vivo en este momento. Estas pueden ser personas o páginas que sigues, pero también puedes seguir temas como, por ejemplo, deportes. También hay una nueva función de búsqueda para ayudar con el descubrimiento. Y Facebook ofrecerá sugerencias, por lo que siempre habrá algo que comprobar.
Toque para reproducir o pausar GIF Toque para reproducir o pausar GIFFacebook Simo sigue a Hillary Clinton. Y, por suerte, el candidato presidencial demócrata estaba transmitiendo en Facebook Live desde el Teatro Apollo en el momento de nuestra reunión. Mientras Clinton hablaba, un flujo constante de íconos similares a los de Facebook con el pulgar hacia arriba fluía por la parte inferior de la pantalla. Cuando mencionó enfrentarse al lobby de las armas, apareció una cara de sorpresa, seguida de una cara de enojo con el ceño fruncido. Estas son otra característica nueva de Live. Anteriormente, los espectadores solo podían reaccionar al video de una manera estática: mostraba un pulgar hacia arriba o una cara enojada o lo que sea. Esa fue, efectivamente, su calificación para todo el video. La nueva versión te permite reaccionar mientras se reproduce el video y transmite estas reacciones animadas, flotando en la parte inferior del video a medida que avanzan. Si una reacción proviene de alguien a quien sigues, también verás su foto de perfil.
Es más, si regresara y mirara el video más tarde, vería esa reacción tal como sucedió. Si alguien agrega un pulgar hacia arriba o un comentario, digamos, dos minutos después, aparecerá en la marca de dos minutos cuando el video se reproduzca más tarde. Es una especie de DVR para comentarios y reacciones.
Si todo esto suena un poco como la aplicación de transmisión de videos en vivo de Twitter, Periscope, que también tiene un mapa de personas que están en vivo, y también te permite reaccionar a los videos en tiempo real con íconos (corazones que flotan verticalmente), y también reproducirá De regreso esas reacciones y comentarios tal y como aparecieron en el video, bueno, sí, hay muchas similitudes. Cuando le pregunté a Zuckerberg sobre esto y qué distingue a Live de Periscope o Meerkat o cualquier otra aplicación de video con, eh, características ~ similares ~, no se anduvo con rodeos: audiencia.
'Si eres una figura pública, la audiencia no tiene precedentes', dijo Zuckerberg. 'Si eres Jimmy Fallon y quieres transmitir en vivo, no vale la pena dedicar tu tiempo a menos que puedas llegar a una audiencia similar a la que puedes alcanzar en la televisión'. Y aunque esos números importan en conjunto para personas como Fallon, incluso pueden ser más importantes a nivel individual para las personas normales. 'Si eres una persona que solo quiere compartir con tus amigos, es útil tener a tus amigos allí.
Tome ese discurso de Hillary Clinton en Harlem.basado en el informe inicial de Re / codeque estilltravel es un socio de medios de pago, que estilltravel News ha confirmado ahora.