Visa expande su servicio de pago a más comerciantes en línea
El esfuerzo de Visa para facilitar el uso de su tarjeta en línea se está expandiendo a más comerciantes después de casi un año en funcionamiento. Lanzada en julio pasado, Visa Checkout es una forma de compartir datos de envío, tarjetas de crédito y contraseñas entre sitios comerciales con el objetivo de simplificar el proceso de pago, especialmente en dispositivos móviles. Visa ya había registrado algunos grandes minoristas como Gap, Pizza Hut y Neiman Marcus, y está agregando Dunkin Donuts, Fandango y Williams Sonoma.
Tratar de deshacerse de la dificultad y la frustración de ingresar un número de 16 dígitos, código de seguridad, dirección y contraseña no solo lo aborda Visa: PayPal es el mayor competidor de la compañía, y hay nuevas empresas como Dashlane o 1Password que hacer cosas similares.
'El sesenta por ciento de las personas que comienzan a pagar en realidad terminan', dijo Sam Shrauger, vicepresidente senior de soluciones digitales de Visa, a estilltravel News. 'Existe un gran problema en los minoristas que pierden compradores potenciales en el proceso de pago en el mundo en línea'.
Citando un estudio de ComScore, Visa dice que los usuarios de Visa Checkout tenían dos tercios más de probabilidades de completar una transacción que cuando tenían que ingresar su información de facturación y envío por su cuenta. Shrauger dijo que los usuarios de Visa Checkout completan sus pedidos un 17% más que los clientes que utilizan el producto de la competencia de PayPal, PayPal Direct Express Checkout.
'Hay una gran cantidad de entrada de datos que debe teclearse en el proceso de pago; es bastante difícil hacerlo en una computadora de escritorio, y es mucho más difícil hacerlo en un teléfono móvil o una tableta ”, dijo Shrauger. 'Los canales de más rápido crecimiento en el comercio electrónico, como el comercio móvil, son aquellos en los que los compradores tienen más dificultades para comprar'.
Visa instala su sistema Checkout además de las operaciones de comercio electrónico de un comerciante, un proceso que, según Shrauger, toma alrededor de seis semanas. Visa no obtiene ningún ingreso adicional de Checkout, aunque, por supuesto, se beneficia de que más personas realicen más y mayores compras con sus tarjetas en la red Visa. Visa ha registrado 260 bancos que emiten tarjetas y 140 comerciantes. Hasta ahora, más de 4 millones de personas se han registrado en el servicio.
'Hemos visto una gran aceptación por parte de los comerciantes. Llevamos menos de un año en los mercados y somos más de 4 millones de consumidores ”, dijo Shrauger, y agregó que los compradores de Visa Checkout tienen un pedido promedio que es un 7% más alto que los clientes que no lo usan.
Parte del trato con los comerciantes es un esfuerzo promocional masivo, incluido el uso de la relación publicitaria existente de Visa con la FIFA y la NFL para promover el pago durante la Copa Mundial Femenina este verano y durante la próxima temporada de la NFL.