Este trabajador de Walmart creó una aplicación para la empresa en su tiempo libre
La última aplicación móvil que se está implementando entre el personal de Walmart no fue creada por la compañía. rangos profundos de desarrolladores de software con sede en San Francisco, Bangalore o São Paulo . Fue pirateado por un trabajador de una tienda a nivel del piso en su tiempo libre.
Richard McSorley, quien se describe a sí mismo como un 'programador aficionado', ha trabajado en Walmart en Ashland, Kentucky durante más de nueve años. Cuando no está registrando horas como gerente de la división inalámbrica en la tienda, experimenta con la creación de aplicaciones móviles, y su última, diseñada para ayudar a sus colegas a buscar productos y comparar precios con la competencia, ha obtenido excelentes críticas de los trabajadores de Walmart en todo el país. país.
'¡Este tipo es mi héroe y un genio!' dijo un Walmart miembro del personal en una revisión de la aplicación. 'Lo uso varias veces al día como cajero, me ahorra tiempo y evita que los clientes se enojen'. dijo otro en una publicación de Reddit discutiéndolo. 'Mejor que la aplicación oficial de Walmart', decía un tercer testimonio.
El programa, llamado 'Walton' en honor a la familia fundadora de la tienda, se ha descargado unas 7.000 veces y contando, dijo McSorley a estilltravel News. Su lema: 'Para asociados, por asociados.' También es gratis.
La aplicación juega con la garantía de Walmart de nunca perder una guerra de precios con sus competidores: si un cliente puede encontrar un producto que se vende por menos en otro lugar, Walmart igualará el precio. La aplicación de McSorley permite a los trabajadores de la tienda escanear un código de barras y buscar automáticamente en más de 40.000 sitios web para encontrar el precio competitivo más bajo.
Richard McSorley / Via play.google.comLas funciones de búsqueda de productos de la aplicación también ayudan a los trabajadores a buscar dentro de sus propias tiendas, utilizando datos que Walmart pone a disposición de desarrolladores externos. McSorley, que a menudo trata con clientes que buscan música y películas, dijo que su aplicación brinda al personal información que no está tan fácilmente disponible en el sitio web de la compañía o en la aplicación oficial, incluido un código de barras para escanear.
'Es fantástico ver surgir ideas innovadoras de nuestros propios asociados', dijo Bao Nguyen, portavoz de la división de tecnología del gigante minorista, @WalmartLabs.
Con Amazon respirando en su cuello, Walmart se ha apresurado a desarrollar sus operaciones digitales en los últimos años. La unidad @WalmartLabs, formada cuando la compañía adquirió una startup de comercio electrónico de Silicon Valley en 2011, ahora emplea a más de 3500 personas; en agosto, la compañía adquirió el minorista en línea Jet.com por $ 3.3 mil millones.
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Nguyen le dijo a estilltravel News que habló con McSorley y lo conectará con otros en la división de tecnología de la compañía 'para obtener más antecedentes sobre lo que ha construido, especialmente porque siempre estamos probando nuevas formas para que nuestros asociados ayuden a los clientes'.
Eso significa que los otros proyectos de tecnología de bricolaje de McSorley también podrían ver audiencias más grandes. Después leyendo un artículo de TechCrunch El año pasado sobre cómo los mensajes de texto SMS podrían ayudar a los clientes de Walmart a encontrar el pasillo que buscan dentro de una tienda, McSorley codificó una versión del programa él mismo en una tarde.
Ahora, si envía un mensaje de texto con la palabra 'hola' a su número de teléfono de la tienda de Ashland, Kentucky (510-592-5806), puede ver lo que hay en stock, ver las fotos de los productos y, lo más importante, ver qué Pokémon están disponibles para capturar.